سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور موقع villaromastore ("الموقع") أو تقوم بعملية شراء منه.

موقع villaromastore يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في موقع villaromastore وعليه فإنه يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي :

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز" .

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية :

-         "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة          http://www.allaboutcookies.org .

 

-         "ملفات السجل" تتعقب الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج وطوابع التاريخ/الوقت.

 

-         "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب" .

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب .

يرجى ملاحظة : عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج على خدماتنا ، أو عندما تشارك المحتوى علنًا من خلال خدماتنا، نطلب منك عدم إرسال أي معلومات حساسة تتعلق بك أو بالآخرين إلينا. نحن لا نجمع أو نخزن معلومات حساسة أو فئات خاصة من المعلومات.

 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل :

-  التواصل معك ؛

-  فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال؛ و

-  تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

-للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي . لدينا الحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية أو وفقًا لما يقتضيه القانون ، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراءات قضائية أو أمر من المحكمة أو طلب من جهة تنظيمية أو أي إجراء قانوني آخر يتم تقديمه إلينا . يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد بشكل معقول أن الكشف ضروري لتنفيذ اتفاقياتنا أو سياساتنا، أو إذا كنا نعتقد أن الكشف سيساعدنا على حماية حقوق أو ملكية أو سلامة الشركة أو عملائنا.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بوضع طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

احتياطات الأمان

نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المصممة لحماية معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها. تتضمن تدابير الأمان لدينا تدابير مادية وفنية وإدارية قياسية في الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها.

الإنترنت ليست بيئة آمنة تمامًا. نوصي بشدة باستخدام طريقة آمنة واستخدام كلمة مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. كما ننصحك بشدة بعدم مشاركة كلمة مرورك مع الآخرين أو إعادة استخدام كلمات المرور على خدماتنا التي تستخدمها على مواقع أو تطبيقات أخرى، لأن القيام بذلك يزيد من احتمالية تعرضك لهجوم حشو بيانات الاعتماد أو أي سلوك إلكتروني ضار آخر. إذا شعرت أن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بنا على الفور كما هو موضح في صفحة "اتصل بنا" .

قبول سياسة الخصوصية

يرجى قراءة الشروط والأحكام والسياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا لم تتمكن من الموافقة على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. باستخدام خدماتنا فإنك تقبل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية للموقع الذي تستخدمه.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على  info@villaromastore.com